Умови повернення та обміну

Повернення і обмін товарів

Повернення або обмін товарів належної якості можливий відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" при дотриманні наступних умов:

  • З дня покупки пройшло не більше 14 днів;
  • Збережений товарний чек або інший розрахунковий документ;
  • Збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, товар не був у використанні.

Поверненню та обміну не підлягають запчастини, витратні матеріали, переналадочні комплекти.

У разі повернення товару при зазначених вище обставин продавець зобов'язаний повернути гроші в день коли товар повертається або інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж через 7 днів (для покупки в звичайному магазині, ст. 9, п. 3 Закону "Про захист прав споживачів ") або 30 днів (для покупки в інтернет-магазині, ст. 12. п. 4 Закону" Про захист прав споживачів ").
Гроші зобов'язані відшкодувати таким же способом як і здійснювалася оплата.

Поверненню або обміну підлягають товари при наявності гарантійного талона та видаткової накладної (або договір купівлі-продажу), мають товарний вигляд, в тому числі в заводську упаковку, з усіма укомплектованими аксесуарами, інструкціями та іншими пакувальними елементами. В іншому випадку компанія SEWTECH™ має право відмовити в поверненні або обмін.

Товари неналежної якості

У разі, якщо куплений Вами товар протягом гарантійного терміну працює не коректно, потрібно надати нам оригінал акта з сервісного центру із зазначенням причини несправності і неможливості проведення ремонту.

Додаткова інформація про повернення або обмін

  • Поверненню або обміну підлягають усі товари в інтернет-магазині, крім тих, які помічені як бувші у використанні.
  • Повернення товару можна зробити за адресою: м.Хмельницький, вул. Проспект Миру 58/2. офіс компанії SEWTECH™.
  • Гроші за товар можна отримати в той самий спосіб, як відбувалася оплата.
  • Повернення або обмін, в тому числі зарахування грошей покупцеві, відбувається протягом 14 днів після отримання нами товару, при наявності повної комплектації і документа, що підтверджує покупку. Транспортні витрати на повернення бере на себе покупець в повному обсязі.

У вас є питання? Ми з радістю допоможемо розібратися, просто зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом!

+38 067 883 00 33 — з 9:00 до 20:00

Telegram / Viber — онлайн підтримка