Условия возврата и обмена

Возврат и обмен товаров

Возврат или обмен товаров надлежащего качества возможен в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" при соблюдении следующих условий:
  • Со дня покупки прошло не более 14 дней;
  • Сохранен товарный чек или иной расчетный документ;
  • Сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, товар не был в использовании и поврежден.

*Возврату и обмену не подлежат запчасти, расходные материалы, переналадочные комплекты. 

В случае возврата товара при указанных выше обстоятельствах продавец обязан вернуть деньги в день когда товар возвращается или другой срок по договоренности сторон, но не позже чем через 7 дней (для покупки в обычном магазине, ст. 9, п. 3 Закона “О защите прав потребителей”) или 30 дней (для покупки в интернет-магазине, ст. 12. п. 4 Закона “О защите прав потребителей”).
Деньги обязаны возместить таким же способом как и осуществлялась оплата.

Условия возврата или обмена

Возврату или обмену подлежат товары при наличии гарантийного талона, расходной накладной, чека (или договор купли-продажи), имеют товарный вид, в том числе в заводскую упаковку, со всеми укомплектованными аксессуарами, инструкциями и другими не поврежденными упаковочными элементами. В противном случае компания SEWTECH™ имеет право отказать в возврате или обмене.

Товары ненадлежащего качества

В случае, если купленный вами товар в течении гарантийного срока работает не корректно, нужно предоставить нам оригинал акта из сервисного центра с указанием причины неисправности и невозможности произведения ремонта.

Дополнительная информация о возврате или обмене

  • Возврату или обмену подлежат все товары, приобретенные в интернет-магазине, кроме тех, которые помеченны как бывшие в использовании.
  • Возврат товара можно сделать по адресу: г. Хмельницкий, ул. Проспект Мира 58/2 офис компании SEWTECH™.
  • Возврат средств за товар можно получить в тот же способ, как производилась оплата.
  • Возврат или обмен, в том числе зачисление денег покупателю, происходит в течении 14 дней после получения нами товара, при наличии полной комплектации и документа, подтверждающего покупку.
    *Транспортные расходы на возврат товара берет на себя покупатель в полном объеме.

У вас есть вопросы? Мы с радостью поможем разобраться, просто cвяжитесь с нами любым удобным способом!

+38 067 883 00 33 — с 9:00 до 20:00

Telegram / Viber — онлайн поддержка